Правила проживания гостей с животными

Следуя лучшим традициям гостеприимства и учитывая потребности наших Гостей, мы определили правила размещения в отеле «Гранд Отель Мойка 22» для путешествующих с домашними животными.

В отеле разрешено размещение следующих видов домашних:

1. НЕБОЛЬШИЕ СОБАКИ ДЕКОРАТИВНЫХ ПОРОД ВЕСОМ ДО 8 КГ
2. СОБАКИ-ПОВОДЫРИ И ОБСЛУЖИВАЮЩИЕ СОБАКИ

Правила проживания гостей с животными:

• Проживание животного в отеле разрешается не более одного в одном номере.
• Животные могут быть размещены только при наличии специальных сопровождающих унифицированных документов от ветеринарной службы, соответствующих требованиям, предъявляемым основными авиа и ж/д перевозчиками и законодательству РФ. Отель «Гранд Отель Мойка 22» имеет право запросить данную информацию в любое время.
• Размещение собак охотничьих, служебных и бойцовских пород, а также собак без сопроводительных ветеринарных документов категорически запрещено.
• Стоимость размещения домашнего животного составляет 2,000 (Две тысячи) руб/сутки за домашнее животное. Собаки-поводыри и обслуживающие собаки размещаются бесплатно.
• В случае необходимости дополнительной уборки и дезинфекции номера взимается сбор в размере 10,000 (Десять тысяч) руб.
• Домашние животные не допускаются в места общественного питания (рестораны, бары и прилегающие к ним территории), а также в СПА-зону отеля, за исключением собак-поводырей и обслуживающих собак.
• Не разрешается оставлять домашних животных без присмотра хозяев в номере отеля, в лобби, а также на другой территории отеля.
• Домашние животные в общественных местах отеля должны быть на поводке или в руках.
• Не разрешается мыть домашних животных в ванной или душе номера, использовать полотенца, простыни и другие постельные принадлежности, принадлежащие отелю.
• Не разрешается вычесывать домашних животных в номере отеля.
• Гость обязан обеспечить отсутствие домашнего животного во время уборки номера сотрудниками отеля.
• Гость обязан иметь с собой миски для корма и питья, гигиенические пакеты и коврики.
• Гость несёт ответственность за уборку за домашними животными на территоррии отеля.
• В случае причинения ущерба отельному имуществу, а также другим Гостям, все расходы на покрытие данного ущерба оплачиваются владельцем домашнего животного.
• Отель оставляет за собой право определять, возможно ли проживание данного животного в номере. Гости с домашними животными размещаются в отеле только по предварительному бронированию при условии наличия свободных номеров.
• Отель оставляет за собой право отказать в размещении Гостя с животным в случае несоответствия экстерьерных и поведенческих характеристик животного установленным правилам.
• Окончательное решение о регистрации принимается при условии оформленных в установленном порядке документов (ветеринарный паспорт, справка о состоянии здоровья унифицированного образца и т.д.) и оплаты стоимости размещения домашнего живтоного. Плата взимается во время заезда.

Отель оставляет за собой право расторгнуть соглашение с Гостем, проживающим с домашним животным, и покинуть отель:

• в случае нарушения правил проживания;
• агрессивного, неадекватного, шумного поведения домашнего животного.